Tillbaka till kundtjänst

Jag beställde igår men har inte fått något idag.

När du lägger en beställning hos oss ser vi till att den levereras till dig så snabbt som möjligt. Vi förstår hur skönt det är att få din nya produkt så snart som möjligt. Om du beställer före kl. 21:00 skickar våra Lagermunkar iväg din beställning samma arbetsdag. Det kan dock hända att leveransen tar lite längre tid, till exempel om en av de produkter du beställt inte är omedelbart tillgänglig. Oroa dig inte, vi ser till att allt levereras snart till dig.

Vi tycker det är viktigt att ta ansvar för vår planet och därför skickar vi din beställning i ett enda paket när alla produkter är tillgängliga. På så sätt minimerar vi onödig CO2-utsläpp och bidrar till en bättre värld. Om du valt miljöalternativet vid beställningen skickas ditt paket inom 1-3 arbetsdagar. Om du valt miljöalternativet och dina produkter inte är i lager kan leveransen ta längre tid, nämligen 2-8 arbetsdagar.

Efter att vi skickat iväg din beställning levererar Budbee ditt paket så snart som möjligt till ditt hem. Även om vi inte har kontroll över eventuella förseningar hos postföretagen gör vi allt vi kan för att ditt paket ska levereras så snabbt som möjligt. Med spårningskoden du får från Budbee kan du se när du kan förvänta dig att få paketet. Vi önskar dig redan nu mycket nöje med ditt köp.