Integritetspolicy

Spiru B.V. värdesätter din integritet därför följer vi sekretesslagen. Detta innebär att dina uppgifter är säkra hos oss och att vi alltid använder dem på rätt sätt. Denna sekretesspolicy förklarar hur Spiru använder den informationen som vi samlar in från dig.

Om du har några frågor eller vill veta exakt vad vi gör med din information då kan du kontakta Spiru B.V..

Behandling utav beställningar

När du gör en beställning hos oss använder vi dina personuppgifter för att behandla den korrekt. Vi kan ge dina personuppgifter till vår leveransservice för att leverera beställningen till dig. Vi får också information om din betalning från din bank eller ditt kreditkortsföretag.

För detta ändamål använder vi dina betalningsuppgifter, ditt födelsedatum, namn och adress, smeknamn, IP-adress, e-postadress, telefonnummer och faktureringsadress. Vi gör detta endast med ditt samtycke. Vi behåller denna information tills din beställning är slutförd och därefter i sju år (vilket är den lagstadgade lagrings-perioden).

Tillhandahållande till tredje part

Vi samarbetar med vissa företag som kan få de personuppgifter som nämns ovan från oss.

Vi samarbetar med följande företag för att behandla beställningar:

• Vår betalningsleverantör Multisafepay
• PayPal
• Billink
• Exact
• Vår posttjänst PostNL och DHL
• Belco

Av dessa parter är PayPal baserat utanför EU.

Tillgång till portalen

Vår portal ger dig tillgång till en förvaltningsmiljö där du själv kan ställa in, ange och ändra saker i webbshoppen. Vi håller reda på vad du har gjort och när, så det finns bevis för det.

För att göra detta använder vi ditt smeknamn, namn och adress, faktureringsadress, IP-adress, telefoonnummer och e-postadress. Vi gör detta endast med ditt godkännande. Vi behåller denna information tills vi avslutar vår service till dig.

Statistik och profilering

Vi för statistik över användningen av vår webbutik. Med hjälp av denna statistik kan vi förbättra vår webbutik, t.ex. genom att endast visa relevant information. Vi kan kombinera dina personuppgifter för att ta reda på mer om dig. Självklart respekterar vi alltid din integritet. Om du inte vill ha denna information kan du alltid meddela oss det.

För detta ändamål använder vi ditt telefonnummer, din e-postadress, IP-adress, namn, smeknamn, faktureringsadress. Vi gör detta endast med ditt godkännande. Vi sparar denna information i ett år.

In-app Köp

Du kan köpa saker i vår Spiru-webbutik och vi använder dina personuppgifter för att behandla och registrera köpet.

Vi kommer att använda din IP-adress, e-postadress, faktureringsadress, namn telefonnummer och smeknamn. Vi gör detta endast med ditt godkännande. Vi behåller denna information tills din beställning är slutförd och sju år därefter (vilket är den lagstadgade lagrings perioden).

Kontaktformulär och nyhetsbrev

Du kan använda kontaktformuläret för att ställa frågor eller göra önskemål.

För att göra detta använder vi din e-postadress, IP-adress, telefonnummer, namn och adressuppgifter. Vi gör detta endast med ditt godkännande. Vi kommer att behålla denna information tills vi är säkra på att du är nöjd med vårt svar.

Du kan prenumerera på vårt nyhetsbrev. Den innehåller nyheter, tips och information om våra produkter och tjänster. Du kan säga upp din prenumeration när som helst. Varje nyhetsbrev innehåller en länk för avregistrering. Du kan också göra det via ditt konto. Du kan också göra detta via portalen. När du prenumererar på vårt nyhetsbrev läggs din e-postadress automatiskt till i listan över prenumeranter. Dessa uppgifter lagras tills du säger upp prenumerationen.

Ditt konto

Vissa delar av vår webbshop kräver att du först registrerar dig. Därefter måste du lämna information om dig själv och välja ett användarnamn. Med denna information skapar vi ett konto där du kan logga in med ditt valda användarnamn och ett lösenord.

Vi använder ditt smeknamn, namn och adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress, födelsedatum, faktureringsadress och betalningsuppgifter. Vi gör detta endast med ditt godkännande. Vi behåller denna information tills du avslutar ditt konto.

Vi sparar dessa uppgifter så att du inte behöver fylla i dem på nytt varje gång och så att vi lättare kan kontakta dig vid behov i webbutiken. Du kan ändra informationen på ditt konto när du vill.

Tillhandahållande till tredje part

Vi samarbetar med vissa företag som kan få de personuppgifter som nämns ovan från oss.

Vi delar uppgifter med följande parter, som förser oss med skräddarsydda annonser:

• Facebook
• Google

Vi delar även uppgifter med följande parter, som använder uppgifterna för sina egna marknadsföringsändamål:

• Facebook
• Google
• Hotjar
• SendinBlue

Av dessa parter är Hotjar baserad utanför EU.

Reklam

Vi skickar dig gärna reklam om erbjudanden och nya produkter eller tjänster. Vi gör detta

• per post
• per e-post
• via sociala medier
• per telefon

Du kan när som helst avsäga dig mot denna reklam. I varje brev står det hur du då ska göra. Varje e-postmeddelande innehåller en länk för avregistrering. Du kan blockera oss eller använda alternativet för avregistrering. Du kan ange detta när du blir uppringd. Du kan också rapportera detta via ditt konto. Du kan också rapportera detta via portalen.

Platsuppgifter

Ibland är det nödvändigt för vår webbshop Spiru att ta reda på var du befinner dig. Vi kommer att be om denna information separat och endast om du ger oss tillåtelse kommer vi att få den.

För den här tjänsten använder vi navigations- och lokalisering programmet på din telefon, surfplatta eller dator. Vi har ingen kontroll över vad tillverkarna av denna programvara (t.ex. Google Maps) gör med den. Läs därför alltid deras integritetspolicy.

Annonser

Vår webbshop visar allmänna annonser. Vi sparar inga personuppgifter för detta, så vi får inte reda på om du gillar dem.

Tillhandahållande till andra företag eller institutioner

Med undantag för de partners som nämns ovan kommer vi under inga omständigheter att lämna ut dina personuppgifter till andra företag eller organisationer, utom om vi är juridiskt skyldiga att göra det (till exempel om polisen begär det när de misstänker ett brott).

Cookies

Vår webbutik använder cookies. Cookies är små filer där vi kan lagra information så att du inte behöver fylla i den varje gång.Det gör det också möjligt för oss att se att du besöker oss igen.

När du besöker vår webshop för första gången får du ett meddelande om cookies. Vi kommer att be dig om tillåtelse att använda dessa cookies.

Du kan inaktivera cookies i din webbläsare, men vissa funktioner i vår webbutik kommer då inte att fungera korrekt.

Vi har ingått avtal med andra företag som placerar cookies om användningen av cookies. Vi har dock ingen fullständig kontroll över vad de gör med cookies. Läs därför även deras integritetspolicy.

Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att ta reda på hur besökarna använder vår webbshop. Vi har ingått ett behandlingsavtal med Google. Detta innehåller strikta överenskommelser om vad de får hålla reda på. Vi tillåter Google att använda Analytics-informationen för andra Google-tjänster. Vi låter Google anonymisera IP-adresserna.

Säkerhet

Säkerheten för personuppgifter är mycket viktig för oss. Vi ser till att dina uppgifter är ordentligt skyddade. Vi justerar ständigt säkerheten och är uppmärksamma på vad som kan gå fel.

Ändringar i denna integritetspolicy

När vår butik ändras måste vi naturligtvis också anpassa sekretesspolicyn. Var därför alltid uppmärksam på datumet ovan och kontrollera regelbundet om det finns nya versioner. Vi kommer att göra vårt bästa för att meddela ändringarna.

Tillgång till, ändring och radering av dina uppgifter

Om du har några frågor eller vill veta vilka personuppgifter vi har om dig kan du alltid kontakta oss. Se kontaktuppgifterna nedan.

Du har följande rättigheter:

• att veta vilka personuppgifter vi har och vad vi gör med dem.
• insikt i vilka personuppgifter vi har.
• be oss rätta till misstag.
• begära att föråldrade personuppgifter tas bort.
• att återkalla samtycke.
• motsätta sig vissa användningsområden.

Observera att du alltid bör ange tydligt vem du är, så att vi kan vara säkra på att vi inte ändrar eller raderar uppgifter om fel person.

Inlämning av ett klagomål

Om du anser att vi inte hjälper dig på rätt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten. Denna myndighet kallas för personuppgifts myndigheten.

 

Kontaktuppgifter
Spiru B.V.
Osloweg 83
9723BJ Groningen
The Netherlands
[email protected]
+46(0)502112942