Tillbaka till kundtjänst

Jag lyckas inte logga in.

Om du inte kan logga in är det dags att omfamna förnyelsens kraft och begära ett nytt lösenord. Du kan begära ett nytt lösenord här. Du kommer då att få ett e-postmeddelande med en länk för att skapa ett nytt lösenord. Om du inte får detta e-postmeddelande, kontakta våra Kundguiders via [email protected]. För att hjälpa dig med inloggningen ber vi dig att ange följande information:

• Vilken e-postadress försöker du logga in med?
• På vilket sätt försöker du logga in (Google-konto, Facebook-konto eller med din e-postadress)?
• Vilken enhet försöker du logga in på (telefon, surfplatta eller laptop)? – Vilken webbläsare försöker du logga in med? (Google Chrome, Explorer, Safari, etc.)
• Kan du beskriva vad som inte fungerar och vilket problemet är?
• Kan du skicka en skärmdump av felmeddelandet du får?

Med denna information hjälper Kundguiderna dig att logga in igen.