Tillbaka till kundtjänst

Mitt paket har statusen ”Levererat”, men jag har inte fått något.

Det är frustrerande att se att ditt paket visas som ”levererat” i spårningsfunktionen, trots att du inte har mottagit det ännu. Har du kontrollerat om någon i ditt hushåll har tagit emot paketet? Det kan vara så att Budbee har lämnat paketet hos grannarna eller vid ett utlämningsställe. I så fall skickar Budbee en notis till Budbee-appen. För eventuella frågor om appen kan du kontakta Budbee. Om du inte har fått någon notis i appen kan det vara så att budbäraren skannar alla paket i början av sin runda och levererar ditt senare. Det kan ta upp till 5 arbetsdagar. Om du inte har fått något paket efter 5 arbetsdagar, kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna att hitta ditt paket.