Min produkt liknar inte bilden.

Vad tråkigt att höra att produkten inte motsvarar dina förväntningar. Hos oss hittar du många naturprodukter, inklusive ädelstenar. Varje naturprodukt har sin unika utstrålning, vilket kan skilja sig från bilden på vår webbplats. Färgen, formen och eventuella ojämnheter, såsom sprickor, är naturliga egenskaper hos ädelstenen och bidrar till dess skönhet. Ojämnheterna påverkar inte stenens egenskaper. De används ofta för sina spirituella egenskaper och har en speciell betydelse för många människor. Läs mer om ädelstenars egenskaper på vår blogg.

Om du inte har beställt en naturprodukt utan en annan produkt och den inte ser ut som på bilden, tveka inte att kontakta vår kundservice. Bifoga en bild på produkten tillsammans med ditt namn, adress, ordernummer och produktnummer, som du hittar på den medföljande följesedeln. Vår kundservice står alltid till ditt förfogande för att hjälpa dig vidare och erbjuda en lämplig lösning.